Автоплатеж скільки береться за послугу. Картки Visa Platinum від Тінькофф, Ощадбанку та Альфа-Банку: умови та відгуки. Тимчасове зупинення списань

Щоб щомісячна оплата рахунків перестала бути проблемою, можна налаштувати автоплатіж з картки Ощадбанку. Система самостійно списуватиме необхідну суму та спрямовуватиме її на встановлені цілі. Однак перед тим, як качати використати опцію, її необхідно підключити.

Трохи про послугу

Що таке автоплатіж ЖКГ від Ощадбанку? Він є послугою, що дозволяє здійснювати регулярне закриття рахунків, що виставляються, без участі клієнта. Скориставшись опцією, людина зможе сплачувати за комунальні послуги в автоматичному режимі. Якщо користувач хоче автоматизувати оплату ЖКГ, Ощадбанк погодиться самостійно закривати виставлені рахунки:

Газу;
Міському телефону;
електроенергії;
Інтернет від Ростелеком або іншого провайдера;
Утримання житла.

Опцію можна налаштувати для оплати інших рахунків. Її активація дозволяє суттєво економити час.

Щоб перерахувати гроші, Ощадбанк застосовує систему безготівкових переказів. Оплата комунальних послуг здійснюється за допомогою банківської картки. До неї і підключається автоплатіж. Якщо картка відсутня, скористатися можливістю не вдасться.

Клієнт, який бажає розібратися , Що таке автоплатеж ЖКХ від Ощадбанку, повинен знати, що існує 2 різновиди опції. Вибір способу залежить від бажання користувача. Кредитна установа дозволяє сплатити ЖКГ з картки за розміром наявної заборгованості або перераховувати фіксовану суму.

Особливості активації

Якщо клієнт намагається розібратися, як підключити автоплатеж ЖКГ, він може скористатися одним із трьох способів:

Відвідати відділення Ощадбанку та звернутися до його представника;
скористатися банкоматом;
Вдатися до можливостей офіційного сайту компанії.

Перший спосіб відрізняється простотою, але потребує більше часу. Клієнт буде обмежено часом роботи установи. Щоб скористатися ним, людина зобов'язана відвідати відділення організації та звернутися до її представника. Фахівець виконає маніпуляцію за клієнта.

2 способи, що залишилися, дозволяють оплатити ЖКГ через Ощадбанк, дозволяють активувати послугу в будь-який час доби. Однак користувачеві доведеться діяти самостійно.

За допомогою банкомату чи терміналу

Якщо клієнт вибрав Ощадбанк, автоплатіж можна підключити, скориставшись можливостями банкомату чи терміналу. Для здійснення маніпуляції потрібно зробити такі дії:

Вставити картку в банкомат та ввести пін-код.
Дочекайтеся, поки відкриється головне меню, а потім перейдіть до розділу «Платежі та перекази».
Натисніть на графу «Мої платежі». У меню вибрати «Автоплатежі».
Ознайомитися з списком, що відкрився, і вибрати ту послугу, для оплати якої клієнт хоче активувати можливість автоматичної оплати рахунку.
Заповнити запропоновану форму.
Перевірити правильність введення даних та підтвердити виконання операції.
Отримати чек про прийняття заявки на активацію послуги.

Коли опція активована, прийде смс-повідомлення, що підтверджує маніпуляцію. З цього моменту система здійснюватиме автоматичну оплату. Кошти списуватимуться з карти, яка використовувалася при активації опції.

Активація через офіційний сайт

Оплачувати рахунки, виставлені на ЖКГ, можна і через Ощадбанк онлайн. За допомогою сервісу власник картки здатний активувати будь-яку опцію, що надається кредитною організацією. Щоб підключити автоплатеж, необхідно:

Увійти до особистого кабінету, розташованого на офіційному сайті банку
Вибрати графу «Мої автоплатежі» та натиснути на пункт «Підключення».
Дочекайтеся, доки система перенаправить користувача на сторінку з доступними видами послуг, які можна оплачувати автоматично, і вибрати цікаву.
Вибрати картку, з якою відбуватиметься списання коштів. Відкриється онлайн-форма. Усі пусті графи потрібно заповнити.
Підтвердити факт активації послуги. На телефон, прив'язаний до карти, прийде смс. У повідомленні міститься одноразовий пароль. Його потрібно запровадити у відповідну графу на сайті.

Якщо всі дії виконані правильно, на телефон користувача надходить нове повідомлення, що підтверджує успішну активацію автоплатежу Ощадбанку за ЖКГ.

Особливості функціонування

Використання послуги дозволяє суттєво економити час. Однак ряд клієнтів з побоюванням належать до опції, не зумівши вникнути у принципи її функціонування. Щоб розуміти, що це таке, потрібно розібратися, як працює автоплатіж ЖКГ.

Коли послугу активовано, банк починає самостійно перевіряти наявність виставлених клієнту рахунків із боку комунальних служб. Дія виконується за 1 день до дати, яку користувач вибрав як день оплати. Якщо рахунок не було виставлено, система буде проводити автоматичну перевірку кожні 3 доби. Клієнту надходитимуть інформаційні повідомлення, які попереджають, що у визначений термін з його картки буде списано суму для оплати послуг ЖКГ.

Наступного дня, після виявлення виставленого рахунку, банк здійснює списання коштів. У низці ситуацій платіж може пройти. Система відмовиться виконувати дію, якщо:

Відсутня потрібна сума;
Банківську картку було заблоковано;
Виставлений рахунок перевищив максимальну суму, встановлену клієнтом;
Користувач попередньо відправив смс із відмовою від проведення автоматичної оплати послуг.

Якщо причин, які перешкоджають здійсненню дії, відсутні, Ощадбанк виконає автоплатіж. Клієнт отримає SMS-повідомлення, що підтверджує, що маніпуляція виконана. Однак надходження повідомлення не є гарантією переказу грошей адресату. Системі знадобиться час на обробку платежу. Кошти буде переведено кінцевому одержувачу протягом 3 днів.

Вартість послуги

Якщо клієнт звернувся до Ощадбанку, автоплатіж можна активувати безкоштовно. Проте комісія за оплату послуг ЖКГ все ж таки стягується. Система списує її за кожну операцію. Розмір комісії варіюється від 0 до 1%. Її максимальна величина у своїй неспроможна перевищувати 1000 рублів. Точний розмір плати залежить від наявності у Ощадбанку домовленості із постачальником конкретної послуги. Її величина повідомляється під час підключення автоплатежу.

Як вимкнути?

Клієнт, який активував опцію, повинен знати, як відключити автоплатеж за комунальні послуги. Виконати дію можна, скориставшись одним із таких способів:

За допомогою терміналу. Перед тим, як вимкнути автоплатіж ЖКГ, потрібно вставити картку, з якої списуються гроші, у пристрій та вибрати пункт «Інформація та сервіс» або «Мобільний платіж». Потім необхідно натиснути на «Автоплатежі» і в меню вибрати «Вимкнути».
Через смс-повідомлення. Для виконання маніпуляції буде потрібно телефон, до якого прив'язана банківська картка. Необхідно створити повідомлення, що містить слово «АВТОПЛАТЕЖ» та надіслати його на номер 900. Напис вводиться без лапок. Система надішле відповідне повідомлення, в якому будуть інструкції для подальших дій.
Особисто відвідати офіс банку. При собі потрібно мати паспорт.
Зверніться до служби підтримки організації за телефоном. Дізнавшись, що клієнт хоче розібратися, як вимкнути автоплатеж ЖКГ, оператор повідомить інструкцію. Наслідуючи її, користувач зможе усунути проблему.
В режимі он-лайн. Для виконання дії потрібно зайти до особистого кабінету на сайті компанії та вимкнути непотрібні опції.

Вибір методу залежить від зручності клієнта. Зіткнувшись із труднощами, користувач може зв'язатися з техпідтримкою компанії.

Комфортні умови для проживання громадян у житлових приміщеннях не можуть обійтися без їхньої щомісячної оплати. У Ощадбанк Автоплатіж за комунальні послуги можна налаштувати на перерахування грошей практично будь-яким організаціям та компаніям. Операція відбувається за певним алгоритмом, згідно з налаштуваннями користувача.

Щоб максимально раціонально використовувати переваги функціоналу, варто розібратися, як працює Автоплатіж комунальних послуг від Ощадбанку. При одному способі відбувається переказ заздалегідь зазначеної суми у визначений день. Такий варіант підійде для комунальних платежів, які не змінюються. Наприклад, за інтернет чи супутникове телебачення.

Принцип роботи банківського сервісу, що дозволяє створювати власний розклад для регулярних виплат

Якщо ж сума виплати залежить від споживання, функціонал працює у такому порядку:

У зазначений фізособою день банк надішле запит компанії щодо наявності заборгованостей.
При неоплачених сумах банк формує повідомлення для користувача про необхідність перерахувати певний розмір.
Клієнт має добу на ухвалення рішення. Якщо він проігнорує повідомлення від банку, гроші буде списано.
Користувач дізнається про завершення перекладу через повідомлення.
Якщо клієнт не хоче оплачувати це зобов'язання, він може надіслати повідомлення у відповідь зі скасуванням.
Користувач отримає повідомлення, що операцію не здійснено.

Варіанти підключення

Налаштувати автоматичну виплату можна кількома способами. Найбільш зручними є дистанційні сервіси: Ощадбанк Онлайн, Мобільний банк або банкомат. Щоб налаштувати в Онлайн Ощадбанк Автоплатіж за комунальні послуги, Особистий Кабінет потрібно активувати (отримати доступ до нього).

Виконати налаштування автоматичної оплати можна за такою інструкцією:

Зайти до Мої Автоплатежі, вибрати розділ Підключити.
Ви потрапляєте у вікно меню на вибір типу послуги: Квартплата, Газ, Електроенергія, Теплопостачання, Телефон та інші.
З обраного слід зазначити компанію-одержувача наданого переліку. Пошук у тому числі можна здійснити за розрахунковим рахунком або кодом ІПН.
Наступний розділ дозволяє визначити рахунок, з якого надсилати перекази. Слід вказати один із своїх карткових продуктів (вибрати зі списку).
Призначити параметри: суму для переказу однакових платежів або вибрати тип сплати – за виставленим рахунком.
Вказати дату перерахування коштів або запиту заборгованості та регулярність: раз на місяць чи квартал.
Встановити суму, понад яку цей тип оплати не здійснювати.

При улаті комунальних рахунків за допомогою сервісу ви отримаєте додаткові бонуси

При використанні банкомату слід вибрати розділ в основному меню Платежі та перекази, після чого перейти в Мої Автоплатежі та натиснути Підключити. Налаштування підбираються аналогічно до вищеописаної інструкції. Також можна створити шаблон за допомогою Мобільного банку.

Якщо клієнту важко розібратися в подібних інструкціях, він може звернутися у відділення. Тут потрібно вказати співробітнику параметри своєї картки, найменування організації, спосіб переказу, суму та дату для перерахування коштів.

Крок 1. Здійсніть вхід – введіть логін та пароль

Крок 2. Підтвердьте вхід за допомогою одноразового пароля

Крок 3. Виберіть пункт – Мої автоплатежі

Крок 4. Виберіть пункт – Підключити

Крок 5. Зі списку вибрати необхідну послугу

Процедура вимкнення функціоналу

Інструкція, як відключити Автоплатеж за комунальні послуги в Ощадбанку виглядає таким чином:

Зайти у відповідний розділ інтернет-банку та за найменуванням вибрати шаблон, який вимагає деактивації.
Натиснути в опціях Вимкнути.
Клієнту надійде пароль на телефон.
Підтвердити з його допомогою згоду зі скасуванням шаблону.

Відключити банківський сервіс можна також у банкоматі, у тому ж пункті меню, де відбувається активація. Тут клієнту доступні всі його шаблони, які може ідентифікувати за назвою. Потрібно натиснути на потрібний. У наступному меню виберіть Вимкнути.

Скасувати шаблон можна також за допомогою Мобільного банку. Для цього достатньо надіслати повідомлення зі змістом: АВТОПЛАТЕЖ – .Також слід зазначити номер шаблону та останні знаки своєї картки.

Ще один спосіб деактивації будь-якого шаблону – особисте поводження. У цьому покупець відвідує відділення і вимагає менеджера скасувати дію сервісу.

Відео-інструкція, як налаштувати автоплатіж

Відео надає інформацію, як правильно та в якому порядку підключити автоматичні платежі онлайн.

Висновок

Необхідність щомісяця оплачувати газ, воду, електроенергію та інше для багатьох громадян є обтяжливою процедурою. Для цього банківською установою передбачено обслуговування автоматичних платежів, що дозволяють дистанційно перераховувати гроші компаніям-постачальникам.

До Ощадбанку опція Автоплатіж на ЖКГ дозволяє відправляти кошти компаніям комунального сектора в автоматизованому режимі з карткового рахунку клієнта.

Комісія за оплату

Створення шаблону для автоматичної оплати рахунків

Перш ніж використовувати Автоплатеж ЖКГ від Ощадбанку, що це таке і як працює краще дізнатися детально. Функціонує вона за двома типами алгоритму на вибір клієнта:

Банківська установа запитує у обраної компанії інформацію про заборгованість клієнта. Останній отримує повідомлення із зазначенням розміру для перекладу та може скасувати його протягом доби, якщо забажає.
Банк переказує чітко обмежену величину у визначений день на рахунок компанії.

Види щомісячних житлово-комунальних платежів

Існує кілька варіантів, як підключити Автоплатеж ЖКГ: через Ощадбанк Онлайн, Мобільний банк або банкомат. Клієнти традиційних переконань, які не вміють використовувати ці формати зв'язку, можуть звернутися до відділення фінансової організації. Процес передбачає встановлення параметрів, які залишаються у збережених налаштуваннях. За бажання сформований зразок можна відключити або внести до нього зміни.

В інтернет-сервісі для налаштувань використовується Особистий кабінет. Отримати доступ до нього може будь-який клієнт, просто замовивши по телефону або у відділенні ідентифікатор за номером своєї картки. При реєстрації його потрібно внести в аналогічно озаглавлене поле та призначити пароль.

Графічне зображення процесу зарахування коштів із комунальних послуг

Інструкція, як підключити автоматичний платіж до Ощадбанку Онлайн по ЖКГ, досить проста. Потрібно зайти до пункту меню, розташованого праворуч, Мої Автоплатежі – Створити.

Тип або призначення платежів: електроенергія, газ, квартплата, теплопостачання, міський телефон і т.д.
Компанія: найменування організації.
Рахунок: зі списку вибрати картку, з якою здійснювати перекази.
Сума, якщо потрібно надсилати однаковий розмір щомісяця.
Регулярність: щомісяця, раз на квартал інша.
Дата: призначити день для звернення за запитом до обслуговуючої компанії.
Тип оплати: щомісячно або за наявності заборгованості.
Ліміт, понад який оплата не відбувається.

Покрокова інструкція

Крок 1. На головній сторінці сервісу знаходимо потрібну опцію (знизу праворуч):

Крок 2. Вибираємо оплачувану послугу:

Крок 3. Можна знайти організацію по рахунку з квитанції з оплати:

Крок 4. При заповненні заявки зазначається період виконання платежу:

Крок 5. Вказуються всі необхідні параметри

Останнім етапом є підтвердження за допомогою спеціального цифрового коду, який банк відправить по СМС. Необхідно зберегти налаштування у сервісі, де будуть знаходитися всі шаблони клієнта. Їм варто надавати найменування, щоби легше було ідентифікувати.

Інструкція з налаштування параметрів підходить для інших варіантів активації (банкомат, термінал, телефон).

Через мобільний додаток

Наведемо невеликий інструктаж у картинках для виконання тих самих дій, але в додатку для мобільних пристроїв. У прикладі скріншоти з iPhone 5.

Фото-інструкція налаштування автоплатежу через телефон:

Крок 1. Зі списку Платежі та перекази вибрати потрібну опцію

Крок 2. Для підключення опції натиснути цю кнопку

Крок 3. У цьому пункті налаштовуються виплати в автоматичному режимі

Крок 5. Визначаємось з організацією-постачальником

Скасування існуючого шаблону

Якщо з якоїсь причини сформований документ більше не є актуальним чи ні бажання користуватися автоматичним платежем, його завжди можна деактивувати. Для цього можна використовувати всі дистанційні послуги або особисто відвідати відділення.

Для відключення в меню знайти Управління автоплатежами та діємо згідно з інструкцією

Перед тим, як вимкнути опцію, потрібно потрапити до списку своїх шаблонів. Після цього вибрати потрібний і вказати для нього опцію Вимкнути. Знайти список своїх збережень можна такими способами:

Особистий кабінет: Мої Автоплатежі.
Банкомат: пункт Платежі та перекази-Автоплатежі.
Мобільний банк: надіслати повідомлення зі словом ШАБЛОНИ на 900. У відповідь надійде перелік налаштувань.

Дізнавшись про всі дистанційні варіанти, як відключити і як підключити опцію, не можна забувати і про особисте звернення. Співробітник банку заповнює та зберігає налаштування або консультує щодо найбільш зручного для клієнта варіанту. Аналогічну допомогу можна отримати у телефонному режимі по лінії через Контактний Центр.

Автоплатіж ЖКГ в Ощадбанку (відео інструкція)

Висновок

Якщо раніше для цього потрібно було вистоювати в черзі в операційну касу, то зараз у клієнтів з'явилася можливість здійснювати всі платежі дистанційно. Для більшої економії часу банком розроблено систему платежів в автоматичному режимі. Для цього достатньо зареєструватися на сервісі банку та створити необхідний платіжний документ.

У житті бувають різні ситуації. Якщо ви звикли оплачувати рахунки через інтернет, може статися так, що в самий невідповідний момент у вас його відключили, або розрядився телефон, або немає доступу до комп'ютера. Для таких випадків Ощадбанк передбачив послугу Автоплатіж за ЖКГ, підключивши яку ви забудете про щомісячну процедуру проведення платежу. Автоплатіж передбачає автоматичне переведення коштів із зазначеного рахунку за збереженими реквізитами. Єдиною вимогою для оплати різних послуг – наявність достатньої суми коштів на .

Опитування: чи задоволені Ви якістю послуг, що надаються Ощадбанком в цілому?

ТакНі

Вміст сторінки

Автоплатіж – це автоматична оплата комунальних послуг за розкладом із вашого банківського рахунку. Послуга надається безкоштовно всім клієнтам Ощадбанку.

Плюси послуги «Автоплатіж»

За добу до здійснення платежу вам прийде СМС із повідомленням, що буде списано певну суму.
Якщо потрібної суми не було на карті, система запропонує здійснити платіж через три дні. І так доти, доки ви не внесете потрібну суму на картку.
Ви можете встановити фіксовану суму платежу або суму за фактом заборгованості.
Підтвердження платежу відбувається автоматично (не потрібно вводити одноразовий код).
Ви можете в будь-який момент змінити суму платежу або відключити послугу, відправивши відповідне повідомлення на номер 900.

Як підключити послугу

Щоб скористатися послугою Автоплатіж, необхідно її підключити через в особистому кабінеті або в найближчому . З'єднання безкоштовно.

Якщо ви ще не зареєстровані в системі Ощадбанк Онлайн, зробити це просто. Достатньо ознайомитись з .

Щоб підключити послугу Автоплатіж за послуги ЖКГ:

Увійдіть до особистого кабінету системи Ощадбанк Онлайн. У меню праворуч виберіть "Мої автоплатежі", потім "Підключити автоплатеж"
Вкажіть регіон, щоб полегшити пошук серед організацій та послуг
Скористайтеся пошуком або виберіть необхідну послугу в блоці «ЖКГ та домашній телефон»
Знайдіть організацію, на адресу якої ви хочете налаштувати автоплатіж та заповніть необхідні поля
Перевірте коректність внесених даних та вкажіть кінцеві налаштування автоплатежу – дату списання, суми тощо

Підключення та користування послугою Автоплатіж безкоштовне. Комісія за платіж становить 0-1%, залежно від послуги, але не більше 500 рублів.

наприклад, сьогодні 20 липня: ви підключаєте автоплатіж і хочете оплачувати рахунки 20 числа щомісяця. Вам прийде два СМС: спочатку про підключення, а потім виконання автоплатежу. З моменту відправки SMS про виконання ви можете протягом 2 годин відправити код із SMS з відмовою. Якщо ви згодні зробити перший платіж цього ж дня, просто ігноруйте СМС, і через 2 години автоплатеж виконається.

Якщо ви підключаєте автоплатіж з датою виконання тим же днем, але не хочете, щоб перший платіж відбувся сьогодні ж, ви можете відмовитись від платежу протягом двох годин