Для того щоб спілкування абонентів «Мегафон» було якомога зручніше, оператор пропонує безліч послуг, при цьому деякі з них можуть без підтвердження користувача підключатися в автоматичному режимі. Результатом таких дій стає списування з рахунка грошових коштів. Природно, такий стан речей не влаштовує абонентів, тому в разі необхідності можна відключити послуги.

Як відключити послуги на «Мегафоні»

Один з найбільш простих способів  позбутися від сервісів - зайти в офіс мобільного оператора  і пояснити, що склалася. Не забудьте взяти з собою паспорт. Замість особистого звернення ви можете зателефонувати в технічну підтримку по номером 0500, при цьому юридичним особам необхідно зателефонувати за безкоштовним номером 8-800-550-0555.

Навіть якщо ви не інформовані про те, які саме платні послуги закріплені за вашим номером телефону, при цьому регулярно помічаєте, що з рахунку списується велика сума, то ці питання можна швидко вирішити. Даний варіант підійде тим, у кого немає часу на ознайомлення з численними сторінками сайту компанії.

Відключити платні послуги самостійно

Це можна зробити через «Сервіс-Гід». Щоб абонент скасував підключення самостійно, необхідно скористатися даною системою, в якій можна працювати керуючись різними способами.

Надішліть USSD-запит - * 105 #, далі дотримуйтесь інструкцій. Якщо вам потрібно ознайомитися з переліком підключених послуг, то перейдіть до відповідного меню. Скачайте спеціальну програму з найменуванням «Сервіс-Гід», що можна зробити, що можна зробити на сайті компанії. Увійти в систему досить просто: в поле «Логін» введіть цифри, з яких складається ваш особистий номер. В поле «Пароль» - пароль доступу, який можна отримати за допомогою відправлення повідомлення на номер 000105 з текстом «41».

Також можна відключити послуги через особистий кабінет  на «Мегафон». Так, щоб зняти підключення зайдіть в «Послуги та тариф». Ще існує спосіб відключення послуг за допомогою СМС-повідомлень, але для кожної свій номер. Знайти номери послуг можна на офіційному сайті або ви можете задати питання в коментарях, ми обов'язково вам допоможемо.

кожен клієнт стільникового зв'язку хоча б один раз стикається з проблемою нав'язаних оператором і тарифним планом додаткових послуг. Не завжди вони безкоштовні і обгрунтовані. Розглянемо способи, як на Мегафоні відключити платні послуги, які давно небажані для користувача.

Як перевірити платні послуги на Мегафоні

Управління підписками Мегафон можна здійснювати декількома способами:

• Самостійно (за допомогою послідовності команд на мобільному телефоні або іншому пристрої через інтернет).
• Через оператора (безпосередньо в салоні стільникового зв'язку або зателефонувавши телефоном гарячої лінії).

У першому випадку необхідно знати, які опції в даний момент підключені до тарифного плану. Для цього є кілька способів:

1. За допомогою клавіатури свого телефону набрати * 505 #. У відповідь прийде повідомлення з переліком підписок, прив'язаних до номера телефону, з якого надіслано запит.
2. Скористатися особистим кабінетом в системі «Сервіс-Гід». Для цього потрібна наявність підключеного інтернету і реєстрація на сайті Мегафон. Перелік підключених опцій знаходиться в однойменній закладці.
3. За допомогою короткого дзвінка 0505, слідуючи інструкціям автовідповідача (навігатора).

Як відключити послуги на Мегафоні

Самий відповідний спосіб це звернеться за допомогою в офіс компанії. У великих міста може розташовуватися кілька філій, інформацію про них можна отримати на офіційному сайті Мегафон. Для оформлення відмови необхідно мати паспорт і договір обслуговування. Номер телефону повинен обов'язково належати людині, що прийшла зі зверненням про відключення опцій. Співробітник, знайшовши в базі картку клієнта, перегляне всі підключені опції, пояснить, які з них платні, і при необхідності відключить непотрібні.

Через службу технічної підтримки. Дзвінок по номером 0500 або 0500559 (для приватних осіб), 8-800-550-0555 (для юридичних осіб) Безкоштовний. Оператор відповість, як на Мегафоні швидко відключити платні послуги або відключить сам після ряду уточнюючих питань. Основна необхідна для цього інформація:

1. П.І.Б. абонента.
2. № телефону.
3. Данні паспорту.
4. Кодове слово.

Як прибрати підписки на Мегафоні за допомогою СМС-повідомлення на короткий номер? Усі платні опції можна деактивувати, відправивши слово «СТОП» ( «НІ») за номером 5051. Після обробки повідомлення прийде інструкція про подальші дії. Якщо точно відомий код, то він вказується в СМС разом зі словом в такому порядку: код, потім слово. Обов'язково дочекайтеся оповіщення про відключення.

Як відключити підписки на Мегафоні через особистий кабінет «Сервіс-Гіда» на офіційному сайті:

1. Відкрити офіційний сайт Megafon.
2. Зареєструватися, відправивши запит з командою * 105 #.
3. Прийде СМС-відповідь з паролем до особистого кабінету.
4. Номер телефону вводимо в рядку логін.
5. Вводимо пароль, заходимо.
6. Головна сторінка містить закладку «Послуги та опції», вибираємо її.
7. Подивитися перелік усіх послуг із зазначенням тарифу необхідно в окремій закладці «Підключення послуги».
8. Прибираємо галочку навпроти непотрібної опції.
9. Підтверджуємо свою дію кнопкою «Відключити».

Як на Мегафоні відключити платні послуги при допомоги USSD  запиту? Якщо при запиті підписок відповідь прийшов повідомленням, з переліком всіх підключених опцій, то обов'язково буде вказано індивідуальний код і комбінація цифр, яка відключає кожну окрему опцію. Порядок відключення:

1. Визначити послугу, що підлягає відключенню.
2. З клавіатури телефону набрати потрібну комбінацію цифр.
3. Дочекатися підтвердження про відключення.

Список USSD-команд для відключення платних послуг і підписок

На сайті Мегафон завжди можна знайти команди USSD, які здатні скасувати платні опції. Список популярних:

1. * 105 * 1300 # дзвінок - автовідповідач;
2. * 105 * 2500 # дзвінок - завжди на зв'язку;
3. * 105 * 1600 # дзвінок - конференція;
4. * 105 * 2400 # дзвінок - хто дзвонив;
5. * 111 * 211 # дзвінок - погода;
6. * 134 * 0 # дзвінок - живий баланс;
7. * 105 * 2100 # дзвінок - СМС-чек;
8. * 105 * 2310 # дзвінок - відеопошта;
9. * 105 * 501 * 0 # дзвінок - АнтіАОН працює навіть за умови, що у абонента підключений автоматичний визначник номера (АВН).

Дуже часто зайшли на сайт відвідувачі запитують, як відключити платні послуги на Мегафоні самостійно? Мотивовано це тим, що через подібну «турботи» з рахунку постійно знімаються кошти. Навіть коли немає необхідності в послугах.
  пропонуємо розглянути можливі способи  самостійного відключення.

Мобільні оператори нерідко нав'язують платні сервіси і підписки. Одні з них відразу вписуються в тарифний план, А інші пропонуються у вигляді безкоштовних, але пізніше перевтілюються в платні.

Якщо ви помітили, що гроші зникають невідомо куди, негайно слід перевірити підписки на Мегафоні і відключити зайві.

Практично всі послуги Мегафона управляються з віртуального Особистого кабінету. Для цього потрібно обов'язково авторизуватися на офіційному сайті. В якості даних для входу вказуються номер мобільного телефона  і пароль. А щоб отримати пароль, треба відіслати з телефону запит у формі: *105*00#.

Як відключити платні послуги і опції через особистий кабінет

На головній сторінці розміщена інформація про доступні послуги. Щоб переглянути перелік діючих підписок, слід вибрати розділ «Послуги» і навпроти нього натиснути на посилання «Мої опції і послуги».

Вкладка «Мої» відображає перелік підключених опцій. І саме тут можна відключити непотрібні мобільні підписки на Мегафоні.

А вкладка «Всі опції і послуги» дозволяє як підключати, так і відключати послуги основного і додаткового значення на призначеному для користувача номері.
  Для наочності рекомендуємо переглянути відео:

Перегляд і відключення платних підписок через особистий кабінет

Де слід ввести номер телефону мобільного, капчу (код) і натиснути ОК.

Далі слід дочекатися СМС з секретним паролем, ввести його на сторінці мобільних підписок і натиснути «Увійти».
  Вся інформація про підключених платних підписках  відображена в Особистому кабінеті. Для здійснення блокування слід натиснути «Відмова» від підписки.

У наданому нижче відео можна переглянути етапи відключення непотрібної послуги на Мегафон, використовуючи сервіс «Мобільні підписки».

Як відключити підписки на Мегафоні через телефон використовуючи СМС?

Якщо немає можливості скористатися інтернетом, то як відключити платні послуги на Мегафоні самостійно? За допомогою СМС. Надішліть з мобільного повідомлення з текстом СТОП на номер 5051. Невдовзі прийде відповідь СМС, де буде вказано перелік діючих підписок і інструкція по їх відключення.

Крім того, є й інший варіант відписки. Якщо ви запам'ятали, з якого номера прийшло СМС, інформує активацію послуги, відправте зворотне повідомлення з текстом СТОП або STOP.

Відключення використовуючи USSD команди

Можна відписатися від нав'язаної опції використовуючи USSD-команди. Уточнити всі підписки на Мегафоні можна, набравши * 505 # і кнопку виклику. У відповідь буде відправлений список активованих підписок з детальною інформацією  по їх деактивації.

Примітно, що прибирати підписки на Мегафоні за допомогою мобільного телефону можна окремо. Розглянемо наступні команди USSD, створені для деяких з таких опцій:

• Для відключення послуги «Хто дзвонив» на Мегафоні діє команда *105#2400#;
• Для відключення «СМС чек»: *105#2100#;
• «Щасливі SMS» відключаються по команді *505*0*6799#;
• «SMS-фільтр» - *532*0#;
• «СуперАОН» - *502*4#;
• «Чорний список» відключається через *130*4#;
• «Бізнес пошта» - *105*1300#;
• «Буди!» - *730*0#;
• «МультіФон» - *137#;
• Послуга «Трава.ру» - *515*0#;
• «Трава-Онлайн» - *521*0#!
• "Кредит довіри" - *138*2#;
• «Живий баланс» - *134*0#;
• "Завжди на зв'язку" - *105*2500#;
• «Заміни гудок» - *770*12#.

Решта діючі команди Мегафона для телефонів см. На сторінці

Підключення та відключення послуг на Мегафоні в меню телефону

Інструменти SIM Мегафон PRO представляють собою окремі розділи SIM-карти, де зберігається розважальна та довідкова інформація. СІМ-портал розміщений в телефоні під виглядом окремого меню і ніякої додаткової настройки  не вимагає.
  Якщо в телефоні відсутній розділ «Управління опціями Мегафон» - зверніться в салон до оператора, щоб замінити SIM-карту.
  Для перегляду підключених послуг на номер телефону треба зайти в СІМ-меню і вибрати: «Мегафон - Послуги Мегафона - Передплата - Мої підписки».
  Незабаром прийде повідомлення з переліком послуг та інформацією щодо відключення.

Відмова від підписок і платних опцій через оператора

Для відключення підписок Мегафон можна зателефонувати оператору гарячої лінії. Він запросить необхідні дані (паспортні, номер тел. Та ін.) І відключить послуги.

Відключення послуг в салоні зв'язку Мегафона

З'явившись з паспортом в офіс мобільного оператора, ви отримаєте повну інформацію про те, які підписки активовані. Вибравши непотрібні - попросіть їх відключити.

Інструкція

Кожен оператор стільникового зв'язку пропонує своїм абонентам інтернет-портал з особистим кабінетом. І мегафон не виняток. Своїм користувачам оператор пропонує систему самообслуговування, яка називається «Сервіс Гід». Є кілька варіантів роботи з цією системою, але найактуальнішим залишається вхід в «Сервіс Гід» через будь-який браузер на ноутбуці. Отримати доступ в особистий кабінет не складе особливих труднощів. Для цього не треба звертатися в сервісний центр або дзвонити на гарячу лінію  оператора. Досить або відправити СМС на номер 000105 з текстом «00», або USSD-команду * 105 * 00 #. Крім того для активації особистого кабінету можна просто заповнити форму на сайті https://lk.megafon.ru/login/. Запишіть ваш пароль і збережіть його в надійному місці. Адже, якщо ви його забудете і введете неправильно на сайті 3 рази, то доведеться проходити активацію заново.

«Сервіс Гід» надає користувачам безліч можливостей. Наприклад, в ній є можливість не тільки підключати та відключати різні послуги, в тому числі і платні. З її допомогою можна легко міняти свій тарифний план, оптимізувати витрати за допомогою численних опцій, отримувати відомості про платежі, стежити за станом свого рахунку, а також багато іншого. Крім комп'ютера, скористатися «Сервіс-Гідом» можна і зі свого мобільного пристрою. Для цього скачайте з офіційного сайту оператора «Мегафон» програму, яку потрібно буде запустити для роботи в системі. Також користуватися гідом можна, відправляючи USSD-запит на номер * 105 # - дана операція є безкоштовною.

Для того щоб відключити платні послуги Мегафон, в особистому кабінеті необхідно пройти в розділ послуг оператора. Для вас випаде повний перелік послуг, що надаються оператором стільникового зв'язку, які були коли-небудь підключені вами. Досить просто знайти ту послугу, в якій ви більше не потребуєте і відключити її. Крім того в цьому розділі можна подивитися яка плата стягується за ту чи іншу послугу.

Щоб дізнатися які платні послуги Мегафон були підключені, а також відключити їх можна простим USSD запитом. Для цього наберіть на своєму телефоні наступну комбінацію: * 505 # і клавіша виклику. Є і друга команда для того щоб дізнатися які платні послуги були підключені і відключити їх. Наберіть * 105 * 11 # і виклик. Принципово обидва цих запиту ніяк не відрізняються. У відповідь на свій запит ви повинні отримати СМС, що містить всю інформацію по підключеним платних послуг. Крім того в повідомленні міститиметься інформація щодо відключення кожної послуги. Вам залишається просто вибрати ті, які вважаєте непотрібними і ввести запит, зазначений у повідомленні.

Є схожий з попереднім кроком спосіб дізнатися які платні послуги підключені і як їх відключити - відправка СМС повідомлення на спеціальний номер. Для його здійснення необхідно ввести у вікні повідомлень на своєму телефоні текст «інфо» і відправити його на номер 5051. Через кілька секунд після відправки СМС вам має надійти повідомлення, що містить інформацію по підключеним на вашому телефоні послуг, а також за способом відключення кожної з них .

Крім того, дізнатися номер телефону відключення конкретної послуги ви можете прямо на сайті оператора, оскільки єдиного номера відключення послуг не надається. Для цього виберіть цікаву для вас вкладку з найменуванням послуги, клікніть на неї. Потім ви побачите загальну інформацію, способи (номера) підключення і відключення послуги, а також вартість даних операцій.

Якщо всі вищезгадані способи з якихось причин для вас не підходять, то можна спробувати звернутися до контакт-центру оператора Мегафон. Для цього необхідно зателефонувати до Центру обслуговування клієнтів стільникового зв'язку. Служба працює цілодобово. Досить тільки дочекатися відповіді оператора call-центру та вказати на своє побажання дізнатися які платні послуги були підключені. Після отримання необхідної інформації ви можете попросити адміністратора відключити ті послуги, які вважаєте для себе непотрібними. Зателефонувати до контактного центру можна по одному з двох номерів: 0500 або 0500559. Якщо ж телефон підключений як корпоративний зв'язок, то для відключення платних послуг необхідно зателефонувати за номером 8 800 550 0555. Явним мінусом даного способу є швидкість відповіді оператора. Інший раз відповіді можна дочекатися менш ніж за хвилину. А іноді очікування обчислюється десятками хвилин. Але є і безсумнівний плюс цього способу: навіть якщо ви не знаєте за що знімаються гроші з вашого рахунку, оператор call-центру знайде послугу з тарифікацією і відключить її.

Якщо жоден із способів не підійшов вам, то залишається тільки відправитися в офіс продажів Мегафон. Знайти найближчий сервісний центр можна на офіційному сайті megafon.ru в розділі «Підтримка» в верхньому горизонтальному меню. Далі залишається натиснути на напис «Контакти» і у вікні, знайти розділ салони зв'язку. Залишається тільки прийти в найближчий до вас центр і звернутися до консультанта або представнику компанії. Кожен офіс продажів і сервісний центр обладнаний комп'ютерами з доступом до спеціальною програмою, Де консультант з легкістю зможе подивитися всі ваші послуги, підключити і відключити їх. Для коректної роботи вам обов'язково потрібно номер вашого телефону і паспортні дані. Без необхідної інформації консультант нічим вам не зможе допомогти.

Рада 2: Як відключити підключення платні послуги Мегафон

Щоб зробити використання мобільного телефону зручним, оператор стільникового зв'язку пропонує своїм абонентам великий спектр додаткових платних послуг. Часто такі послуги надаються включеними при покупці нової sim-карти, абонент погоджується на їх використання через незнання або помилково. Щоб не витрачати зайвих коштів, невикористовувані підключення платні послуги "Мегафон" можна відключити.

Інструкція

Один з найбільш зручних способів відключити підключення платні послуги "Мегафон" - дзвінок оператору. Для цього потрібно набрати номером 0500 зі свого мобільного телефону і дочекатися з'єднання з фахівцем. Провести відключення послуг можна з використанням автоматизованої системи. Щоб, які платні послуги "Мегафон" підключені на вашому телефоні, потрібно перевести апарат в режим тонового набору номера і натиснути цифру 3, а далі слідувати інструкціям.

Для зручності використання різних опцій абонентом "Мегафон" розробив систему "Сервіс-Гід". В системі самообслуговування можна швидко і легко відключити підключення платні послуги "Мегафон". Щоб керувати своїми підписками, можна відправити з мобільного телефону запит на номер * 105 # і слідувати інструкціям на екрані.

на сучасних смартфонах  користуватися сервісом ще зручніше - потрібно встановити спеціальний додаток, викачане з офіційного сайту оператора. В якості логіна в ньому слід ввести свій номер телефону, а пароль отримати, відправивши sms-запит з текстом "41" на номер 000105. Для відключення опцій потрібно вибрати розділ "Послуги", далі - "Набір додаткових послуг", і відключити ті функції , які не використовуються.
Скористатися особистим кабінетом можна через сайт megafon.ru. Для входу потрібно ввести номер телефону і пароль від системи "Сервіс-Гід". Зняти підключення опції можна в розділі "Послуги та тарифи".

Щоб відключити платні послуги оператора, можна відправити спеціальну команду в sms-повідомленні. Для цього необхідно знати, користувачем яких опцій ви є. Варіанти запитів можна побачити на сайті megafon.ru.

Якщо відключити підключення платні послуги "Мегафон" самостійно не виходить, то можна звернутися в найближчий офіс оператора. Фахівці компанії допоможуть вам не тільки дізнатися, які платні послуги "Мегафон" використовуються на вашому номері, але і позбавити від зайвих витрат після прийняття заяви про відключення невикористовуваних опцій. Для проведення даної процедури знадобиться паспорт особи, з яким було укладено договір про використання sim-карти.